Ik bezoek mijn eigen website en zie dat ik hier niet op kan komen.

Er zijn meerdere mogelijkheden. Deze kunnen we categoriseren naar de volgende punten:

  • Een probleem met de verbinding. Voorbeeld: de Wi-Fi werkt even niet;
  • Een probleem met het apparaat. Voorbeeld: de pc kan geen verbinding maken met de Wi-Fi;
  • Een probleem met de website. Voorbeeld: de website veroorzaakt een fout;
  • Een probleem met de hosting. Voorbeeld: de hosting is offline, en zo dus ook de website.

Allereerst moeten de volgende zaken worden door gelopen:

  1. Bekijk of het probleem alleen op de huidige browser is. Stel dat er gebruik wordt gemaakt van Internet Explorer, probeer dan eens te kijken op bijvoorbeeld Google Chrome (dit kan uiteraard ook op een andere pc/laptop);
  2. Bekijk als tweede de betreffende pagina op de smartphone (zonder dat de wifi aanstaat).

Is de fout niet op alle apparaten aanwezig? Dan zijn de volgende oorzaken mogelijk:

  1. De verbinding is offline. De Wi-Fi of internet werkt niet. Dit kan gemakkelijk worden getest door een andere website te bezoeken.
  2. Het apparaat kan geen verbinding maken met het internet. Dit kan door met de smartphone met Wi-Fi te testen of u kunt internetten.
  3. De browser heeft delen van de pagina opgeslagen die verkeerd zijn. Lees hier hoe het opgelost kan worden. Zijn bovenstaande 3 punten niet aan de orde? Dan heeft waarschijnlijk de hosting van de website problemen. Wij kunnen dit oplossen (mits wij de hosting in beheer hebben). Bel met 085-4014165 en dan gaan we direct aan de slag.