Ik bezoek mijn eigen website en zie iets dat niet werkt.
Er zijn meerdere mogelijkheden. Deze kunnen we categoriseren naar de volgende punten:
- Een tekstuele afwijking. Voorbeeld: een spellingfout;
- Een visuele afwijking. Voorbeeld: de uitlijning klopt niet meer;
- Een foutieve functie. Voorbeeld: ik kan het contactformulier niet verzenden;
- Een error. Voorbeeld: de website wordt geheel niet geladen.
Allereerst dient u de volgende zaken door te lopen:
- Bekijk of het probleem alleen op de huidige browser is. Stel dat er gebruik wordt gemaakt van Internet Explorer, probeert dan eens te kijken op bijvoorbeeld Google Chrome (dit kan uiteraard ook op een andere pc/laptop);
- Bekijk als tweede de betreffende pagina op de smartphone (zonder dat de wifi aanstaat).
Is de fout niet op alle apparaten aanwezig? Dan ligt dit aan de cache geheugen. Lees hier hoe het opgelost kan worden.
Is de fout een error en kan de website niet worden bereikt? Lees hier dan verder.
Is de fout een spellingsfout? Lees dan hier hoe het aangepast kan worden.
Is de fout een foutieve functie of een visuele afwijking (die zelf niet opgelost kan worden) bel dan met 085-4014165. Dan lossen wij het direct op!
